更新日期：2026年5月1日 | 生效日期：2026年5月1日
1.1 欢迎您使用失物帮（以下简称"本平台"）。本协议是您与河南慧寻网络科技有限公司（以下简称"我们"）之间关于使用失物帮服务所订立的协议。
1.2 在使用本平台服务前，请您仔细阅读本协议。一旦您注册、登录或使用本平台服务，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容。
1.3 我们有权根据法律法规变化及业务发展需要，对本协议进行修订。修订后的协议将在本平台公布，若您继续使用服务，即视为接受修订后的协议。
2.1 本平台是一款失物招领信息管理工具，主要提供以下服务：
2.2 我们将尽最大努力保障服务的稳定性和安全性，但不对服务不中断、无错误作保证。
2.3 我们有权根据业务需要新增、变更或终止部分服务功能，并将提前在平台公告。
3.1 您需使用真实手机号注册账号，注册时需提供真实、准确、完整的信息。
3.2 您应妥善保管账号和密码，因您个人原因导致账号被盗或密码泄露的，由您自行承担相关责任。
3.3 您不得将账号转让、出售或出借给他人使用。如发现未经授权使用您账号的情况，请立即通知我们。
3.4 每位用户仅限注册一个账号，不得注册多个账号进行违规操作。
4.1 您在使用本平台时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动。
4.2 您承诺发布的信息真实、准确，不得发布以下内容：
4.3 您不得利用本平台进行以下行为：
4.4 如您违反上述规定，我们有权视情节轻重采取警告、限制功能、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。
4.5 您在发布物品信息时，即表明您自愿将物品信息提交至本平台进行匹配。一旦系统匹配成功，即视为您同意本平台将您的联系方式（包括但不限于手机号码、微信号等）发送给匹配方，以便双方进行联系和物品归还。此同意为使用本平台匹配功能的前提条件。如您不同意上述条款，请勿使用本平台的匹配服务。
5.1 失主可自愿设置打赏金额，打赏金额的兑现由失主与拾得者自行协商，本平台不参与具体的酬金支付过程。
5.2 本平台不对打赏金额的兑现做任何担保，因打赏产生的纠纷由双方自行解决。
5.3 用户不得以打赏名义进行诈骗等违法活动，一经发现，我们将立即封禁相关账号并向有关部门报告。
6.1 本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、软件、界面设计、版面编排、商标等，均受中华人民共和国知识产权法律法规保护，归我们或相关权利人所有。
6.2 未经我们书面许可，您不得以任何形式复制、传播、展示、修改本平台的任何内容。
6.3 您发布的信息，您保留其知识产权，但授予我们免费、非独家、全球性的使用许可，以便我们提供平台服务。
7.1 本平台仅提供信息发布与匹配服务，不参与物品的实际交接过程。对于因物品交接产生的任何纠纷，我们不承担责任。
7.2 我们不对用户发布信息的真实性、准确性、完整性进行实质性审查，因信息不实导致的损失，由发布者承担责任。
7.3 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击等）导致服务中断的，我们不承担责任。
7.4 因您自身原因导致的信息泄露、财产损失等，我们不承担责任。
8.1 我们有权根据需要修改本协议，修改后的协议在平台公布后生效。
8.2 您有权随时停止使用本平台服务并注销账号。注销后，我们将在合理期限内删除您的个人信息。
8.3 如您严重违反本协议，我们有权终止向您提供服务并注销您的账号。
9.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向河南慧寻网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如您对本协议有任何疑问或建议，可通过以下方式联系我们：